Aide et règles

Des réponses claires sur les positions, le levier, la liquidation, les frais, les dépôts, les retraits, les limites et l’indice. Twirrle expliqué simplement.

Positions

Qu’est-ce qu’une position ?: Vous choisissez un marché, hausse ou baisse, un montant et un effet de levier de 1× à 1000×. Votre gain ou votre perte est le mouvement du prix dans votre sens, multiplié par l’effet de levier, sur votre montant. Il n’y a pas d’échéance : vous fermez quand vous voulez.
Quel prix est mon entrée, et quel prix est ma sortie ?: La première valeur officielle de l’indice après l’acceptation de votre demande — jamais le dernier prix que vous avez vu et jamais un prix que nous choisissons. La fermeture fonctionne de la même façon : la prochaine valeur officielle après l’arrivée de votre fermeture, sur la même grille de 250 ms.
Qu’est-ce que le prix de liquidation ?: Le prix auquel un mouvement en votre défaveur a épuisé votre montant : un mouvement de 1 % à ×100, de 0,1 % à ×1000. Si l’indice officiel l’atteint, la position se ferme et vous perdez le montant, jamais plus. Vous le voyez avant d’ouvrir et sur chaque position ouverte.
Combien coûte une position ?: L’ouverture coûte 1 % du montant (au moins 0,01 $). Lorsque vous fermez en gain, une partie du gain est retenue comme frais de performance : une part plus grande sur les très petits mouvements, plus petite sur les grands ; les pertes n’en paient pas. Tant qu’une position reste ouverte, de petits frais de détention sont prélevés toutes les 8 heures. Fermer ne coûte rien et il n’y a pas d’écart : vous entrez et sortez à la valeur officielle de l’indice. Une position peut utiliser au plus 1 000 000 $ (le montant après les frais d’ouverture × l’effet de levier ; moins sur certains marchés), et son gain est plafonné à 500 000 $. Chaque chiffre affiché est déjà net.
Combien de positions puis-je avoir ouvertes ?: Jusqu’au nombre indiqué dans le tableau ci-dessous, et seulement un certain nombre de nouvelles par minute. Chaque position est indépendante : en fermer une n’affecte pas les autres.
Existe-t-il un maximum que je peux gagner sur une position ?: Oui. Quand le gain d’une position atteint le maximum du tableau ci-dessous, elle se ferme d’elle-même et le gain est payé.
« Fermer » demande-t-il une confirmation ?: « Fermer » et « Tout fermer » agissent immédiatement : il n’y a pas d’étape de confirmation. Une fermeture est exécutée au premier prix valide de l’indice officiel après l’arrivée de votre demande sur notre serveur. Les retards de votre côté du réseau — connexion, appareil ou navigateur — ne donnent pas lieu à réclamation.

Indice et preuves

D’où viennent les prix ?: L’indice officiel Twirrle est la médiane de plusieurs sources publiques indépendantes, calculée toutes les 250 ms, chaînée par hachage et scellée chaque jour. Le graphique ne trace que des valeurs officielles.
Comment vérifier un prix ?: Chaque valeur de l’indice porte un numéro de séquence et le hachage de la précédente. Touchez Vérifié à côté du graphique pour voir les dernières valeurs et contrôler la chaîne dans votre navigateur ; votre entrée et votre sortie sont des valeurs de cette chaîne. Vos positions et leurs résultats sont dans Performances.

Entraînement et USD

Le solde d’entraînement contient-il des USD ?: Non. Les soldes d’entraînement sont virtuels, n’ont aucune valeur en argent et ne peuvent pas être retirés. Les badges et le classement n’utilisent que le compte d’entraînement. Les règles et limites sont les mêmes qu’en USD.
Qui peut jouer en USD ?: Réservé aux adultes (18+) dans les régions que nous avons autorisées. Ailleurs, et tant que nous ne l’avons pas activé, seul le compte d’entraînement est disponible.

Dépôts

Quelles pièces et quels réseaux sont pris en charge ?: USDT et USDC sur les réseaux listés sur la page de dépôt (et dans le tableau ci-dessous). Chaque réseau affiche sa propre adresse de dépôt.
Y a-t-il un dépôt minimum ?: Oui. Le minimum dépend du réseau et s’affiche sur la page de dépôt à côté de l’adresse. Les montants inférieurs ne sont pas crédités automatiquement.
Quand mon dépôt est-il crédité ?: Après le nombre de confirmations de blocs indiqué pour le réseau — en général quelques minutes.
J’ai envoyé sur le mauvais réseau ou la mauvaise pièce: Envoyez toujours la pièce indiquée, sur le réseau indiqué. Les fonds envoyés sur un autre réseau ou sous forme d’un autre jeton peuvent être perdus ; la récupération, quand elle est possible, est manuelle et non garantie. Écrivez-nous tout de suite avec le hachage de la transaction.
Y a-t-il des limites de dépôt ?: Oui, une limite quotidienne et une limite mensuelle par compte (valeurs actuelles ci-dessous).

Retraits

Pourquoi ne puis-je pas retirer mon dépôt tout de suite ?: Chaque dépôt doit être tradé une fois (positions ouvertes pour au moins le montant déposé) avant de pouvoir être retiré. Vous avez changé d’avis ? Contactez le support (Retrait → « Rembourser un dépôt que je n’ai pas tradé ») et nous le renvoyons à son origine, moins les frais de réseau.
Pourquoi ma nouvelle adresse n’est-elle pas encore utilisable ?: Une adresse de retrait que vous n’avez jamais utilisée a un délai d’attente avant de pouvoir servir. Cela vous protège si quelqu’un accède à votre compte.
Combien coûte un retrait ?: Des frais de réseau, affichés sur la page de retrait avant que vous confirmiez. Voir Frais et paiements.
Y a-t-il des limites de retrait ?: Oui, il y a des limites quotidiennes et mensuelles par compte, et les retraits importants ou inhabituels peuvent d’abord être examinés par une personne.

Limites et pauses

Puis-je fixer mes propres limites ?: Oui : limites de perte, de mise et de positions par jour, limite de temps de session, rappels à la réalité, pauses et auto-exclusion dans Réglages › Limites. L’abaissement s’applique tout de suite ; l’augmentation attend un jour.

Compte et sécurité

Comment protéger mon compte ?: Ajoutez une clé d’accès ou la vérification en deux étapes dans Réglages › Sécurité. Nous ne demandons jamais votre mot de passe, vos codes ou vos clés privées — pas même au support.
Ai-je besoin de la vérification en deux étapes pour retirer ?: Non, c’est facultatif, mais nous le recommandons. Une fois activé, chaque retrait demande un code de votre appli d’authentification. Dans tous les cas, une nouvelle adresse de retrait a un délai d’attente avant le premier usage et les retraits importants sont examinés avant l’envoi.
Comment fermer mon compte ?: Écrivez-nous. Les positions ouvertes sont d’abord fermées et tout solde en USD est versé après nos vérifications.