Trợ giúp & quy tắc

Giải đáp rõ ràng về vị thế, đòn bẩy, thanh lý, phí, nạp tiền, rút tiền, hạn mức và chỉ số giá. Cách Twirrle hoạt động, giải thích dễ hiểu và đầy đủ.

Lệnh

Lệnh là gì?: Bạn chọn một thị trường, Tăng hoặc Giảm, một số tiền và đòn bẩy từ 1× đến 1000×. Lãi hoặc lỗ của bạn là biến động giá theo hướng của bạn, nhân với đòn bẩy, trên số tiền của bạn. Không có ngày hết hạn: bạn đóng lúc nào tùy ý.
Giá nào là điểm vào của tôi, giá nào là điểm ra?: Giá trị chỉ số chính thức đầu tiên sau khi chúng tôi chấp nhận yêu cầu của bạn — không bao giờ là mức giá cuối bạn thấy và không bao giờ là mức do chúng tôi chọn. Đóng lệnh cũng vậy: giá trị chính thức kế tiếp sau khi yêu cầu đóng của bạn đến nơi, trên cùng lưới 250 ms.
Giá thanh lý là gì?: Mức giá mà biến động ngược chiều bạn đã dùng hết số tiền của bạn: biến động 1 % ở ×100, 0,1 % ở ×1000. Nếu chỉ số chính thức chạm tới, lệnh đóng và bạn mất số tiền, không bao giờ nhiều hơn. Bạn thấy nó trước khi mở và trên mỗi lệnh đang mở.
Một lệnh tốn bao nhiêu?: Mở lệnh tốn 1% số tiền (tối thiểu $0,01). Khi bạn đóng lệnh có lãi, một phần tiền lãi được giữ lại làm phí hiệu suất: phần lớn hơn với biến động rất nhỏ, nhỏ hơn với biến động lớn; khoản lỗ không chịu phí này. Khi lệnh còn mở, cứ 8 giờ sẽ thu một khoản phí duy trì nhỏ. Đóng lệnh không mất phí và không có chênh lệch giá: bạn vào và ra tại giá trị chỉ số chính thức. Một lệnh có thể dùng tối đa $1.000.000 (số tiền sau phí mở lệnh × đòn bẩy; ít hơn ở một số thị trường), và lợi nhuận bị giới hạn ở $500.000. Mọi con số chúng tôi hiển thị đều đã là số ròng.
Tôi có thể mở bao nhiêu lệnh cùng lúc?: Tối đa theo số trong bảng bên dưới, và mỗi phút chỉ được mở một số lệnh mới nhất định. Mỗi lệnh độc lập: đóng một lệnh không ảnh hưởng các lệnh khác.
Có mức lãi tối đa trên một lệnh không?: Có. Khi lợi nhuận của một lệnh đạt mức tối đa trong bảng bên dưới, lệnh tự đóng và khoản lãi được trả.
“Đóng” có hỏi xác nhận không?: “Đóng” và “Đóng tất cả” có hiệu lực ngay: không có bước xác nhận. Việc đóng được thực hiện ở mức giá hợp lệ đầu tiên của chỉ số chính thức sau khi yêu cầu của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Độ trễ phía mạng của bạn — kết nối, thiết bị hoặc trình duyệt — không phải là cơ sở để khiếu nại.

Chỉ số và bằng chứng

Giá đến từ đâu?: Chỉ số chính thức của Twirrle là trung vị của nhiều nguồn công khai độc lập, được tính mỗi 250 ms, liên kết bằng mã băm và niêm phong mỗi ngày. Biểu đồ chỉ vẽ các giá trị chính thức.
Làm sao để kiểm tra một mức giá?: Mỗi giá trị chỉ số có số thứ tự và mã băm của giá trị trước. Chạm Đã xác minh cạnh biểu đồ để xem các giá trị mới nhất và kiểm tra chuỗi ngay trên trình duyệt; điểm vào và điểm ra của bạn là các giá trị của chuỗi này. Các lệnh và kết quả của bạn nằm trong Hiệu suất.

Luyện tập và USD

Số dư luyện tập có chứa USD không?: Không. Số dư luyện tập là ảo, không có giá trị tiền mặt và không thể rút. Huy hiệu và bảng xếp hạng chỉ dùng sổ luyện tập. Quy tắc và giới hạn giống như với USD.
Ai có thể chơi bằng USD?: Chỉ dành cho người trưởng thành (18+) ở các khu vực chúng tôi cho phép. Ở nơi khác, và cho đến khi chúng tôi bật, chỉ có tài khoản luyện tập.

Nạp tiền

Hỗ trợ những đồng coin và mạng nào?: USDT và USDC trên các mạng được liệt kê ở trang nạp tiền (và trong bảng bên dưới). Mỗi mạng hiển thị địa chỉ nạp riêng.
Có mức nạp tối thiểu không?: Có. Mức tối thiểu phụ thuộc vào mạng và hiển thị trên trang nạp tiền cạnh địa chỉ. Số tiền nhỏ hơn không được ghi có tự động.
Khi nào khoản nạp của tôi được ghi có?: Sau số lần xác nhận khối được hiển thị cho mạng — thường vài phút.
Tôi đã gửi nhầm mạng hoặc nhầm đồng coin: Luôn gửi đúng đồng coin được hiển thị, trên đúng mạng được hiển thị. Tiền gửi trên mạng khác hoặc dưới dạng token khác có thể bị mất; việc khôi phục, nếu có thể, là thủ công và không được đảm bảo. Hãy liên hệ chúng tôi ngay kèm mã băm giao dịch.
Có giới hạn nạp tiền không?: Có, giới hạn theo ngày và theo tháng cho mỗi tài khoản (giá trị hiện tại bên dưới).

Rút tiền

Tại sao tôi không thể rút ngay khoản nạp của mình?: Mỗi khoản nạp phải được giao dịch một lần (mở các lệnh có giá trị ít nhất bằng số tiền đã nạp) trước khi rút được. Đổi ý? Hỏi Hỗ trợ (Rút tiền → “Hoàn lại khoản nạp tôi chưa giao dịch”) và chúng tôi gửi trả về nơi nó đến, trừ phí mạng.
Tại sao địa chỉ mới của tôi chưa dùng được?: Địa chỉ rút bạn chưa từng dùng sẽ có thời gian chờ trước khi dùng được. Điều này bảo vệ bạn nếu có người vào được tài khoản.
Rút tiền tốn bao nhiêu?: Phí mạng, hiển thị trên trang rút tiền trước khi bạn xác nhận. Xem Phí và thanh toán.
Có giới hạn rút tiền không?: Có, mỗi tài khoản có giới hạn theo ngày và theo tháng, và các khoản rút lớn hoặc bất thường có thể được nhân viên xem xét trước.

Giới hạn và nghỉ ngơi

Tôi có thể tự đặt giới hạn không?: Có: giới hạn lỗ, tiền cược và số lệnh mỗi ngày, giới hạn thời gian phiên, nhắc nhở thực tế, nghỉ ngơi và tự loại trừ trong Cài đặt › Giới hạn. Hạ giới hạn có hiệu lực ngay; nâng lên phải chờ một ngày.

Tài khoản và bảo mật

Làm sao để giữ tài khoản an toàn?: Thêm khóa truy cập hoặc xác minh hai bước trong Cài đặt › Bảo mật. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu, mã hay khóa riêng của bạn — kể cả trong Hỗ trợ.
Tôi có cần xác minh hai bước để rút tiền không?: Không, không bắt buộc nhưng chúng tôi khuyến nghị. Khi bật, mỗi lần rút tiền đều hỏi mã từ ứng dụng xác thực của bạn. Dù thế nào, địa chỉ rút mới cũng có thời gian chờ trước lần dùng đầu và các khoản rút lớn hơn được xem xét trước khi gửi.
Làm sao để đóng tài khoản của tôi?: Liên hệ chúng tôi. Các lệnh đang mở được đóng trước và mọi số dư USD được trả sau khi chúng tôi kiểm tra.