Datenschutzerklärung
Welche personenbezogenen Daten Twirrle erhebt, warum, wie lange wir sie speichern, mit wem wir sie teilen und welche Rechte du hast.
1. Wer verantwortlich ist
Twirrle („Twirrle“, „wir“) ist der Verantwortliche für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Kontaktiere uns über Hilfe & Support in der App oder unter contact@twirrle.com bei jeder Datenschutzfrage oder -anfrage.
2. Was wir erheben
- Kontodaten: E-Mail-Adresse, Anzeigename, Sprache, der Tag, an dem du die Bedingungen akzeptiert und dein Alter bestätigt hast.
- Anmeldedaten: ein Passwort-Hash (dein Passwort speichern wir nie), öffentliche Passkey-Schlüssel, Geheimnisse der Bestätigung in zwei Schritten (verschlüsselt), Wiederherstellungscodes (als Hash), aktive Sitzungen mit einer Gerätebezeichnung und einem ungefähren Standort.
- Technische Daten: IP-Adresse (für die Sicherheit und zur Bestimmung deiner Region verwendet; wenn möglich als Hash mit Schlüssel gespeichert), Browsertyp, Zeitstempel der Anfragen.
- Aktivität: Positionen (Betrag, Hebel, Einstieg, Ausstieg, Auto-Gewinn und Auto-Verlust, Ergebnis), von dir gesetzte Limits und Pausen, Benachrichtigungen, Favoriten und Preisalarme, Chatnachrichten, Supportanfragen und unsere Antworten.
- Geld: Hauptbucheinträge, dir zugewiesene Einzahlungsadressen, Einzahlungen und Abhebungen mit ihren Transaktionskennungen auf der Blockkette und Zieladressen.
- Verifizierungsdaten, nur wenn wir sie verlangen: Ausweisdokumente, Adressnachweis, Angaben zur Herkunft der Mittel und die Ergebnisse der Sanktions- und Wallet-Prüfung.
3. Wofür wir sie verwenden (Rechtsgrundlagen)
- Um den von dir gewünschten Dienst bereitzustellen: Konten, Positionen und ihre Ergebnisse, Prüfungen, Guthaben, Einzahlungen, Abhebungen, Benachrichtigungen und Support (Vertrag).
- Um den Dienst und dein Konto sicher zu halten, Betrug und Missbrauch zu verhindern und unsere Bedingungen durchzusetzen (berechtigte Interessen).
- Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen: Geldwäscheprüfungen, Sanktionsprüfung, Aufbewahrung von Aufzeichnungen, Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden (rechtliche Verpflichtung).
- Um dich zu schützen: Limits, Realitätserinnerungen, Pausen und Selbstsperre sowie das Erkennen von Anzeichen von Schaden (berechtigte Interessen und, wo verlangt, rechtliche Verpflichtung).
- Um den Dienst mit aggregierten, nicht identifizierenden Statistiken zu verbessern. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden keine Werbe-Tracker.
5. Was andere sehen können
Dein Anzeigename, dein Profilbild, die Statistiken des Übungsmodus und deine Abzeichen können in der Bestenliste und in deinem öffentlichen Profil erscheinen. Übungspositionen sind privat: nur du siehst sie. Echtgeld-Positionen können, sobald Echtgeld geöffnet ist, unter deinem Anzeigenamen in den öffentlichen Tabellen erscheinen (Live-Abschlüsse, Spitzenreiter, beste Abschlüsse). Chatnachrichten sind für andere Nutzer im Raum sichtbar.
6. Internationale Übermittlungen
Unsere Dienstleister können Daten außerhalb deines Landes verarbeiten. Dabei stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln und gleichwertige Garantien.
7. Wie lange wir sie speichern
- Hauptbuch, Positionen und Geldaufzeichnungen: so lange, wie das Gesetz es für Buchhaltungs- und Geldwäschezwecke verlangt (in der Regel 5–10 Jahre nach Schließung des Kontos). An das Hauptbuch wird nur angehängt; es kann nicht bearbeitet werden.
- Sitzungen: bis sie ablaufen oder du dich abmeldest; Sicherheitsprotokolle für einen begrenzten Zeitraum.
- Supportanfragen: so lange, wie nötig, um sie zu bearbeiten und Ansprüche zu verteidigen, danach gelöscht oder anonymisiert.
8. Deine Rechte
Je nachdem, wo du lebst, kannst du Auskunft über deine Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit verlangen oder der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen. Manche Daten müssen gesetzlich aufbewahrt werden, auch wenn du die Löschung verlangst. Sende Anfragen über Hilfe & Support; möglicherweise müssen wir deine Identität prüfen. Du kannst dich auch bei deiner Datenschutzbehörde beschweren.
9. Sicherheit
Wir verwenden Verschlüsselung bei der Übertragung, verschlüsselte Geheimnisse im Ruhezustand, Passkeys und Bestätigung in zwei Schritten, strenge Zugriffskontrollen mit zusätzlicher Bestätigung für Mitarbeiter, Prüfprotokolle, an die nur angehängt wird, und regelmäßige Sicherungen. Kein System ist vollkommen sicher; sag uns sofort Bescheid, wenn du Missbrauch deines Kontos vermutest.
10. Kinder
Der Dienst ist nur für Erwachsene. Wir schließen Konten, von denen wir erfahren, dass sie Personen unter 18 gehören, und löschen deren Daten, außer wir müssen sie gesetzlich aufbewahren.