プライバシーポリシー
Twirrle が収集する個人データ、その目的、保存期間、共有先、およびお客様の権利について説明します。
1. 責任者
Twirrle（「Twirrle」、「当社」） は、ここに記載する個人データの管理者です。プライバシーに関するご質問やご請求は、アプリ内のヘルプとサポート、または contact@twirrle.com までご連絡ください。
2. 収集する情報
- アカウントデータ：メールアドレス、表示名、言語、規約に同意した日付、年齢を確認した日付。
- サインインデータ：パスワードのハッシュ（パスワード自体は保存しません）、パスキーの公開鍵、2段階認証のシークレット（暗号化済み）、リカバリーコード（ハッシュ化済み）、端末名とおおよその所在地が付いた有効なセッション。
- 技術データ：IP アドレス（セキュリティ確保と地域の判断に使用。可能な限り鍵付きハッシュの形で保存）、ブラウザの種類、リクエストの時刻。
- アクティビティ：ポジション（金額、レバレッジ、エントリー、エグジット、自動利確と自動損切り、結果）、お客様が設定した制限と休止、通知、お気に入りと価格アラート、チャットメッセージ、サポートへの依頼と当社の返信。
- 金銭情報：台帳の記録、お客様に割り当てられた入金アドレス、入金と出金（ブロックチェーンの取引 ID と送金先アドレスを含みます）。
- 確認データ（当社が求めた場合のみ）：本人確認書類、住所確認書類、資金源に関する情報、制裁およびウォレットのスクリーニング結果。
3. 利用の目的（法的根拠）
- お客様が求めた本サービスを提供するため：アカウント、ポジションとその結果、検証、残高、入金、出金、通知、サポート（契約）。
- 本サービスとお客様のアカウントの安全を保ち、不正と悪用を防ぎ、本規約を執行するため（正当な利益）。
- 法的義務を果たすため：マネーロンダリング対策の確認、制裁のスクリーニング、記録の保管、当局からの適法な要請への対応（法的義務）。
- お客様を守るため：制限、リアリティチェック、休止と自己排除、害の兆候の把握（正当な利益、および必要な場合は法的義務）。
- 集計された、個人を特定しない統計を用いて本サービスを改善するため。当社は個人データを販売せず、広告トラッカーも使用しません。
5. 他の人に見える情報
お客様の表示名、アバター、練習モードの統計、バッジは、ランキングや公開プロフィールに表示されることがあります。練習ポジションは非公開で、お客様だけが見られます。実資金のポジションは、実資金が開始された後、お客様の表示名で公開テーブル（ライブ取引、リーダー、ベスト取引）に表示されることがあります。チャットメッセージは、同じルームの他のユーザーに表示されます。
6. 国際的な移転
当社の事業者は、お客様の国の外でデータを処理することがあります。その場合、十分性認定、標準契約条項、およびそれに相当する保護措置に依拠します。
7. 保存期間
- 台帳、ポジション、金銭の記録：会計およびマネーロンダリング対策の目的で法律が求める期間（通常、アカウント閉鎖後5年から10年）。台帳は追記専用で、編集できません。
- セッション：有効期限が切れるか、サインアウトするまで。セキュリティログは限られた期間。
- サポートへの依頼：対応と請求の防御に必要な期間。その後は削除または匿名化します。
8. お客様の権利
お住まいの地域によっては、お客様は、データへのアクセス、訂正、削除、制限、ポータビリティを求めたり、正当な利益に基づく処理に異議を申し立てたりできます。一部のデータは、お客様が削除を求めても、法律により保管しなければなりません。請求はヘルプとサポートからお送りください。本人確認をお願いすることがあります。お客様は、データ保護当局に苦情を申し立てることもできます。
9. セキュリティ
当社は、通信の暗号化、保存時のシークレットの暗号化、パスキーと2段階認証、スタッフに対する追加確認付きの厳格なアクセス制御、追記専用の監査ログ、定期的なバックアップを用いています。完全に安全なシステムはありません。アカウントの不正利用が疑われる場合は、直ちにお知らせください。
10. 未成年者
本サービスは成人専用です。18歳未満の方のアカウントであると判明した場合は、そのアカウントを閉鎖し、法律で保管が必要な場合を除き、データを削除します。