服务条款

1. 关于本条款

本服务条款（“本条款”）是你与 Twirrle（“Twirrle”、“我们”） 之间具有约束力的协议，后者是 twirrle.com 及其应用（“本服务”）的运营方。创建账户、勾选注册框或使用本服务，即表示你接受本条款，以及作为本条款组成部分的隐私政策、风险披露、费用页面、 限额页面和 AML/KYC 政策。

如果你不同意，请不要使用本服务。我们可能会更新本条款；更新时，我们会修改顶部的版本日期，并请已登录的用户在继续使用前接受新版本。

2. 谁可以使用本服务

• 你必须年满 18 周岁；如果你所在地的法定成年年龄更高，则以该年龄为准。
• 你必须具有完全民事行为能力，并且只为自己使用本服务，不得代表他人使用。
• 真实资金模式仅在我们明确允许的国家和地区（白名单）提供。截至本版本日期，它在任何地方都尚未开放：只有练习模式可用。我们根据 IP 地址等技术信号判断你所在的地区，并可能要求你提供文件以予确认。
• 你不得在对你不合法的地方使用本服务，也不得为了进入真实资金模式而隐藏你的位置（例如使用 VPN、代理或虚假文件）。这属于对本条款的严重违反。
• Twirrle 的员工及其近亲属不得使用真实资金模式。

3. 你的账户

• 你需要注册账户才能开仓；访客无需账户即可查看看板。注册需要有效的电子邮箱地址、显示名称，以及密码、通行密钥或两者。新账户起始有 $100,000 的练习余额。
• 一人一个账户。重复、共用或购买的账户可能被关闭。
• 请妥善保管你的登录凭据。请开启通行密钥或两步验证。除非由我们自身的过错造成，你需对账户上的活动负责。
• 你提供给我们的信息必须真实并保持更新。我们可能会要求你进行核实（见 AML/KYC 政策）。
• 你的显示名称不得冒犯他人、具有误导性或冒充任何人。

4. 什么是仓位

仓位是你与 Twirrle 就某个市场（例如 BTC/USD）的 Twirrle 官方指数走势所订立的合约。你选择市场、方向（“上涨”或“下跌”）、金额和杠杆。你的结果是指数朝你所选方向的变动乘以杠杆，再作用于你的金额，并扣除费用页面上的费用后的净值。本服务不是交易所：你从不拥有、购买或出售标的资产，没有订单簿，没有借款，除 Twirrle 之外也没有其他交易对手。

• 金额：你投入的数额；仓位被接受时从你的余额中扣除，也是你在该仓位上最多可能亏损的数额。你绝不会亏损超过该金额。
• 杠杆：应用内显示范围内的整数（目前最高 1000×；某些市场可能允许的更低）。杠杆越高，相同的价格变动带来的结果越大，盈亏两个方向皆然。
• 入场：我们接受你的仓位后，250 ms 网格上的第一个官方指数值——不是你看到的最后一个价格，也绝不是我们挑选的价格。
• 平仓费：没有。你的入场和出场都按官方指数值本身成交，没有点差。各项费用列在“费用”中。
• 出场：你平仓（“关闭”）时，你的请求到达我们之后的第一个官方指数值。没有到期日：仓位会一直保持开启，直到你平仓、自动触发条件将其平仓、被强平，或根据第 6 条被平仓。
• 强平：如果官方指数触及开仓前显示的强平价格（朝不利于你的方向变动约 1 ÷ 杠杆），仓位将被平仓，金额随之损失。随着持仓费被扣除，强平价格会略微靠近。
• 自动止盈与自动止损：你可以设定净金额，仓位将在第一个达到该金额的官方值时自动平仓。
• 每个仓位的最大盈利：当仓位的盈利达到应用内显示的最大值（一个固定金额）时，仓位将被平仓并支付盈利。
• 仓位一经接受就无法取消；在其市场开放期间可随时平仓。
• “关闭”和“全部平仓”会立即执行，没有确认步骤。平仓请求按到达我们服务器之后的第一个有效官方指数值执行。你有责任确保是有意按下它们；你方的延迟（设备、网络、浏览器）不构成索赔理由。

当前规则和限额（杠杆范围、金额、持仓数量、费用、最大盈利）来自实时配置：

5. 价格保护

为保护所有人免受错误价格的影响，当指数陈旧、独立数据源过少或出现异常跳变时，以及当我们暂停某个市场时，新仓位会被暂停。暂停期间，已开的仓位继续跟随官方指数；不符合计算方法的数值绝不会用于开仓、平仓或强平。设有交易时段的市场会在时段结束时按最后一个有效值平掉其持仓；未能入场的仓位将被退款。

6. 官方指数与核验

每个仓位仅依据 Twirrle 官方指数进行估值和结算：该指数是多个独立公开价格来源的中位数，依据已公布的计算方法每 250 ms 计算一次，记录在哈希链中并每日封存。对于每个已平仓的仓位，你都可以在应用内运行核验，在你的浏览器中验证入场和出场值以及哈希链。

官方指数是唯一的参考。其他网站、交易所上的价格或你自己的数据源不会改变结果。如果指数因数据源故障而记录了明显错误的数值（例如某一个数据源报告的价格与通过了我们过滤的所有其他来源相差甚远），我们可能会使受影响的仓位作废并退还金额；对于此类决定，我们会应请求作出说明。

7. 练习模式与真实资金（USD）模式

• 练习余额是虚拟的。它没有现金价值，不能提现、兑换或转让，并且可能被重置。练习模式使用与真实资金模式完全相同的规则和限额。徽章、段位和排行榜名次仅来自练习模式。
• 真实资金模式使用充值页面上显示的网络上的稳定币（USDT、USDC）。它仅在允许的地方提供，并且只有在完成此处及 AML/KYC 政策所述的核查之后才可使用；目前尚未开放。我们可以随时对所有人或某个地区关闭它；届时已开的仓位仍可平仓。
• 余额记录在只增不改的账本中。余额不产生利息，也不是银行或受监管支付机构的存款。

8. 充值与提现

• 请仅在你的充值地址所显示的网络上发送受支持的资产。通过其他网络发送的资产或其他代币可能丢失，或需要人工的、尽力而为的找回，我们对此不作保证。低于该网络最低充值额（显示在充值页面）的金额会被保留，并与你之后在该网络上的充值累加：一旦总额达到最低额，全部金额将入账；你也可以向客服申请退款。
• 充值在达到其网络所显示的区块确认数后入账。
• 充值必须来自你本人控制的钱包。来自第三方的付款可能被退回或被冻结。
• 适用每日和每月的充值与提现限额（当前数值见帮助页面和下方）。我们可能会降低某个账户的限额，或在提高限额之前要求进行核查。
• 流水规则：一笔充值必须先被交易一轮（开仓金额合计至少等于充值金额）才能提现。盈利随时可以提现。如果在此之前你改变了主意，可以向客服申请退还未交易的充值；经我们核查后，我们会把它扣除网络费用后发送到你提供给客服的、由你控制的地址。
• 提现发送到由你控制的地址。新的提现地址须经过冷却期后才能使用。你需承担确认前显示的网络费用。金额较大或异常的提现可能在发送前由人工审核。
• 区块链交易无法撤销。请仔细核对地址和网络；对于你发送到错误地址的资金，我们概不负责。

9. 我们如何保管资金

我们把真实资金余额保管在我们控制的加密货币钱包中：少量放在用于支付已批准提现的在线钱包，其余放在需要多个独立密钥才能动用的存储中。账本余额会与链上余额对账。尽管有这些措施，加密货币的保管仍有风险（见风险披露）。资金不在存款保险或投资者补偿计划的保障范围内。

10. 公平使用

你不得：

• 使用软件、机器人或脚本来开仓或平仓，或利用本服务或指数中的延迟、错误或漏洞（例如，在我们的指数反映之前，按在别处看到的价格进行交易）；
• 与其他账户串通，使用多个账户，或在多个账户之间持有相反的仓位以在它们之间转移资金；
• 利用本服务洗钱、资助犯罪或规避制裁；
• 攻击、使其过载、逆向工程或探测本服务或其他用户的账户；
• 在聊天中骚扰他人，或发布违法、仇恨或具有误导性的内容。

如果我们有合理理由怀疑存在违反行为，我们可能会限制你的账户、使受影响的仓位作废、在调查期间冻结余额，并在法律要求时向主管部门报告。除非法律禁止，我们会尽可能告知你相关情况。

11. 限额与休息

你可以设置亏损、下注额和每日仓位数量限额、单次使用时长限额、现实提醒、休息和自我排除（见限额页面）。调低限额立即生效；调高或取消限额则在冷却期之后生效。自我排除不能缩短。当我们发现有受到伤害的迹象时，也可能自行施加限额。

12. 关闭账户

• 你可以随时请客服关闭你的账户。已开的仓位会先被平仓；剩余的真实资金余额在我们核查后支付到由你控制的地址。
• 如果你违反本条款、出于法律或监管原因、你提供的信息虚假，或我们停止在你所在的地区提供本服务，我们可能会暂停或关闭账户。除非违反行为严重（例如欺诈或制裁），我们会发出通知并让你提取你的合法余额。
• 关闭账户后，我们会按法律要求保留记录（见隐私政策）。

13. 问题、投诉与争议

如果你认为某个仓位的估值或平仓有误，请在“表现”中运行它的核验，然后通过“帮助与支持”写信给我们，并附上仓位 ID。我们会对照官方指数、哈希链和我们的确定性重放来核查该请求，并以书面形式答复，通常在 14 天内。投诉不会阻止其他仓位继续运行。

如果是我们出了错，我们会用冲销分录更正账本（我们绝不修改历史），并告知你有哪些变化。

14. 责任

本服务按“现状”和“可用状态”提供。我们不承诺本服务不会中断或没有错误，也不承诺任何市场都会开放。在法律允许的范围内，对于间接或后果性损失、利润损失或机会损失（包括你未能及时开仓或平仓的仓位）、因我们合理控制范围之外的事件（如网络中断、区块链拥堵或分叉、价格来源或服务提供方出现故障）造成的损失，以及因你自己违反本条款或他人使用你的登录凭据而造成的损失，我们不承担责任。

对于与本服务相关的任何索赔，我们对你的全部责任以直接受引发该索赔的事件影响的金额和余额为限。本条款中的任何内容都不限制依法无法限制的责任，例如因欺诈或因过失造成死亡或人身伤害的责任。

15. 知识产权

本服务、Twirrle 名称和标志、指数计算方法的文本以及软件均归我们所有或经授权给我们使用。你只能将本服务用于你自己的个人用途。指数和核验数据可以自由分享。

16. 适用法律

本条款受 [适用法律待确定] 管辖。争议由 [管辖法院待确定] 裁决，但不影响你所在国家的强制性消费者保护规定。如果某一条款被认定无效，其余条款仍然有效。我们可以将本协议转让给接管本服务的公司；你不得转让你的账户。

17. 联系方式

请通过应用内的“帮助与支持”或发送电子邮件至 contact@twirrle.com 联系我们。我们使用英语和土耳其语回复。